Business Analyse - Grundlagen und Praxis

Zwischen einem fachlichen Bedarf und einer tragfähigen IT-Lösung liegen zahlreiche Abstimmungen und Entscheidungen. Business Analyse schafft dafür eine strukturierte Verbindung zwischen Fachbereich und IT. Sie hilft, den tatsächlichen Handlungsbedarf zu klären, Stakeholder einzubeziehen und Anforderungen so zu formulieren, dass sie nachvollziehbar, prüfbar und abnehmbar sind.

In diesem praxisbezogenen Seminar lernen Sie zentrale Aufgaben und Methoden der Business Analyse kennen. Sie entwickeln einen belastbaren Business Case, analysieren Stakeholder und modellieren Ist- und Soll-Prozesse mit BPMN. Mithilfe der IREB-Satzschablone formulieren Sie präzise Anforderungen. Darüber hinaus betrachten Sie Systemgrenzen, Schnittstellen und nicht-funktionale Anforderungen im Kontext von IT-Architektur und Systemdesign.

Weitere Schwerpunkte sind die Lösungsbewertung anhand geeigneter Kennzahlen, Datenanalyse und Reporting sowie Governance und Change Management. Sie lernen, den Nutzen einer Lösung nachvollziehbar zu beurteilen, Widerstände frühzeitig zu erkennen und Veränderungen organisatorisch zu verankern.

Zielgruppe:

• Fachmitarbeiter:innen, die Anforderungen erheben, abstimmen oder verantworten
• IT-Mitarbeiter:innen an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
• Angehende Business Analyst:innen
• Product Owner:innen mit Verantwortung für fachliche Anforderungen
• Projektleiter:innen mit Aufgaben in der Bedarfs-, Prozess- oder Anforderungsanalyse

Voraussetzung:

• Notwendige Vorkenntnisse: Grundverständnis von Projektarbeit
• Nicht erforderlich: Vorkenntnisse in BABOK oder IREB

Ziele/Nutzen des Seminars:

• den Handlungsbedarf einer Organisation strukturiert analysieren und begründen
• einen belastbaren Business Case aus einem fachlichen oder organisatorischen Auslöser entwickeln
• relevante Stakeholder systematisch identifizieren und ihre Einbindung planen
• Ist- und Soll-Prozesse analysieren und mit BPMN modellieren
• Anforderungen mit der IREB-Satzschablone präzise, prüfbar und abnehmbar formulieren

Inhalte:

• Grundlagen und Rollenverständnis: Was Business Analyse leistet – und was nicht? Kompetenzfelder und ihr Ablauf im Projektverlauf, Einführung der durchgehenden Fallstudie
• Grundlagen der Bedarfsanalyse: Auslöser und tatsächlichen Handlungsbedarf identifizieren, vom Bedarf zum belastbaren Business Case
• Stakeholder-Analyse und Kommunikation: Relevante Stakeholder systematisch analysieren, Kommunikation und Einbindung planen
• Prozessanalyse und Prozessmodellierung: Ist-Prozesse untersuchen, Soll-Prozesse mit BPMN modellieren
• Anforderungsmanagement: Anforderungen präzise und prüfbar formulieren, Anwendung der IREB-Satzschablone
• IT-Architektur und Systemdesign: Systemgrenzen bestimmen, Schnittstellen betrachten, Nicht-funktionale Anforderungen einordnen
• Lösungsbewertung: Nutzen anhand nachvollziehbarer Kriterien und Kennzahlen messen, Wirkung einer Lösung fundiert beurteilen
• Datenanalyse und Reporting: Entscheidungsrelevante Kennzahlen auswählen, Ergebnisse für fundierte Entscheidungen aufbereiten
• Governance und Change Management: Widerstände erkennen, Veränderungen organisatorisch verankern
• Entwicklung des Berufsbildes: Wachsende strategische Verantwortung von Business Analyst:innen, Zunehmende Bedeutung von Datenkompetenz, Ergebnisse aus KI-Werkzeugen fachlich prüfen
• Zertifizierungswege: Überblick über Zertifizierungen bei IREB, Überblick über Zertifizierungen bei IIBA